標籤: 筆記

邀請實務研討上半場兩位講者：乃文（天下雜誌）、Aaron（引客數據），進行與談，也邀請具有豐富產品經驗的 Peter（漸強實驗室）作為座談嘉賓，一同討論數據分析運用在工作中，如何與他人進行數據協作？如何快速掌握分析項目背景知識？還有甲乙方不 ...

零售商品產業歷經網路崛起再到大數據時代，許多資料與數據散在各處不易收集，遑論利用數據分析幫助決策。然而引客數據透過發票資料的利用提出解方，為零售產業及其他相關品牌業者，提供全通路的交易數據，進而幫助品牌方作出有利的營收決策。

數據分析師可能每天都有許多專案同時推進中，時常要多工切換，與各個團隊進行溝通，同時也要重視專案中各項定義的對齊。除此之外也需要嘗試理解問題，取得與 User 們的共同語言，進行有品質的溝通。

首先是定義問題，其實幾位講者都提到，在問題的定義上會是藏了很多魔鬼的地方，例如： 今天訂單很多－多少訂單叫做訂單很多？或是比平常多了多少比例？ 喚醒沈睡用戶－多久沒回訪算是沈睡用戶？ 訂單客訴率變高－計算的分母是所有訂單還是有完成的訂單？ ...

曾任職科技大廠的秀娟歷經職涯轉變，從產品、服務的使用者研究，轉變為公共服空間的兒童參與。前者的互動對象為大人，過程對所有調查對象均可同使用相同的引導方式，但後者的互動對象為兒童，需要依照不同年齡層設計各自可以安心表達意見的環境。 鼓勵大家找 ...

台北市政府拆除了原本的磨石子滑梯，換上了千篇一律的罐頭遊具，導致遊戲體驗變得無聊乏味。特公盟發現這樣的遊戲空間劣化可能會引發兒童友善問題，於是開始著手改善，甚至讓孩童一同加入UX研究的活動中，開創遊戲場所不同的設計可能性。

迄今為止人工智慧作為人類使用重大的發明之一，帶我們走向更遠的未來，切勿措手不及。藉由關鍵思維修正方向與調適心態，保持對人工智慧新知的好奇心，並勇於嘗試與體驗，這有助於我們在不斷變化的浪潮中穩健地站穩腳跟。

講者最後勉勵設計師應該做使用者的好朋友，多了解使用者，而不是酷酷冷漠的設計師。透過場講座降低對於 AI 取代設計師的焦慮感。我們可以發覺即便 AI 夠能快速生成，但背後仍需大量的使用者研究，無論是量化數據分析或是質性研究談訪和顧客做工作坊共 ...

AI 大幅度改變了整個團隊討論的內容，不再討論放更多按鈕，讓使用者快速達成目的，而是不同 AI 模型之間如何溝通串接，讓使用者更直覺操作，甚至一個簡單的動作就能創作。高度關注 AI 發展，AI 可能會顛覆你原本的知識和認知，並增加不同設計觀 ...

簡報最後大字「未來人類只需設定最初的願景，然後充當將一切聯繫在一起並保持其平穩運行的粘合劑。」講者藉此勉勵設計師作為粘合劑是很重要的，很多人們缺乏美感培養。這段文字讓我聯想起 UX 設計之父 Donald Norman 在《Design f ...