內容真的是：太、豐、富！這兩年因為工作的關係幾乎沒有個人的時間（淚），更別說到處參加活動了，上次參加類似的活動可能是 2018/19 吧，這次的活動讓我非常驚艷，每位講者都做了萬分準備，很真誠的想要與大家分享經驗與觀點

趨勢研究員要怎麼理解企業裡的 IT 遭遇駭客攻擊時，如何了解問題並解決問題呢？他們會透過概念測試或易用性測試，前者是概念研究，後者則是研究員需要完整設計出攻擊模式，再請工程師模擬，看跳出來的資訊，IT 人員是否理解。

「面對面研究」可以直接接觸使用者、與使用者互動、看到使用者與產品互動的真實情境，這些都可以讓產品團隊更貼近目標族群需求與感受，進而產出更好的使用體驗，這仍是快速的「遠距研究」所無法取代。

2020遠距使用者研究實務研討，邀請到 Google、趨勢科技、Pinkoi 等不同企業中具備遠距使用者研究的 UX 研究員分享實戰經驗，最後與引言人 Ian 共同復盤、聊聊疫情之下 UX研究員的因應之道！

釐清自己或組織如何使用數據，能夠不那麼容易迷失在數據汪洋中，甚至間接了解公司在企業文化、團隊招聘、組織架構、行事風格的部分面貌。

雖然已經脫離設計師的日子很久、技能樹也都荒廢的差不多了，但身為產品經理，在工作上也還是會跟設計師有非常密切的合作，所以也好奇設計營運在其他公司的實際運作情況、能給團隊帶來什麼樣的幫助。當然，實際參加完這場 2020 DesignOps 設計...

NNGroup 對 DesignOps 的定義是：透過改善人員、流程和技能安排與配置，讓設計能發揮更大的價值和影響力。悠識學院這次所舉辦的「2020 DesignOps 設計營運實務研討」，便是圍繞著這些問題來討論，談談為什麼我們需要 De...

設計師必須去了解不同利益關係人對於設計價值的期待：老闆想的可能是怎麼幫公司賺錢，客戶想的可能是怎麼賺更多錢，工程師想的可能是怎麼把東西做出來等等。