探索 UX

UX 設計專案複雜部分，還有可能是交錯在一起的，通常一個專案裡面可能會有 2~3 個複雜點結合在裡面。我們要把這些資訊、功能釐清，用視覺、用原型去把這些東西表現出來。我們會陪著客戶一起去重新梳理重要服務，讓整體看起來是一個比較平衡的狀態。

文 / 悠識數位資深 UX 研究員 Meiling Chen，文章同步刊載於作者 Medium，如果你覺得實用，歡迎到原文給作者拍拍手 👏 前言 前陣子因為某個重量級專案，研究範圍非常的大，大到我們悠識研究團隊幾乎 6 個人力全出動，去各地...

AI 工具席捲數位工作之際，我們一方面擁抱新科技帶來便利，嘗試與 AI 協作；一方面重新溫習這些雋永觀點，思考使用者變與不變的行為模式，調整產品開發與設計策略。值得留意的是，在 NN/g 重新錄製教學影片的編排中，提供的第一段影片為「你不是...

UX Writer 帶著成熟文字技藝入行後，會經過一段深度理解品牌特質與產品服務的學習過程，並且在對內工作中大量與 UX 團隊協作、對焦需求，將使用情境以符合企業的口吻，對外以精煉、親民又不失創意的文字讓使用者快速進入情境，化繁為簡。

從實戰定義來看，設計系統是一種語言，用來溝通團隊的開發流程、表現產品給使用者的核心價值。

執行一場高品質的訪談，需要注意的要素非常多，大家最熟習的不外乎訪談技巧地精進。但熟了訪談當下，前置作業、後續分析都決定研究的成果。如何定義並找到「那個/群對的人」，切合產品與服務的走向，並且能夠貼近組織策略發展，收集適合的受訪對象的意見及反...

相關的方法論聽了很多，而你又該如何開始第一個屬於你的增長實驗項目呢？將透過拆解增長項目實操的步驟，帶你開始第一個增長實驗項目。

本文主要談如何找到合適的產品指標，首先，你要找到合適的指標框架，接著，你可以透過六個步驟把指標框架建立，我也透過一個假想的案例來說明如何實際操作。希望這樣可讓大家對實務操作面有更近一步的了解。

價值主張的用途是讓公司或產品的目標族群快速瞭解能得到什麼價值。因為能提升轉換率的關鍵在於「讓目標族群快速瞭解」跟「得到價值」。

Kano 在應用上，我不建議把它是做單一的「分析工具」，而是我們要試著理解整個 Kano 背後思考的模式。使用Kano前，在發展眾多的功能與服務中，有一個發展的進程：品質管制→品質管理→魅力創造。