開設學習型活動，除了與講師溝通教材內容之外，傳遞給學員的資訊也相當重要。2022 年起，我們嘗試改版了悠識的 blog，新增 IG、Podcast 節目「UX有差嗎？」、LINE 學員社群等多元傳播管道，用不同的媒材形式將知識外部化。

視專案需求，體驗設計師在專案前期有機會與內部研究團隊協作，銜接研究結果，將使用者需求轉化為設計；也能透過研究測試第一手取得使用者對設計的回饋，迅速調整修正！對外也有機會與視覺設計和開發團隊密切合作，親手將自己的設計交付給開發團隊落地執行，協...

在 NHK 播音員的「保護生命的呼籲」的網頁上，可以看到針對各類災害的演進情況，播音員應該要採取怎麼樣的用詞進行播報，有說明影片以外，更提供了音檔下載，用於各類資訊佈達、呼籲使用。其他針對「防災」的相關連結，特別是 NHK 防災 提供當下災...

一段研究的旅程，會從和客戶談需求開始，確立專案範疇之後，規劃合適的研究方法，之後如火如荼的進入招募受訪者、正式訪談、研究資料分析、撰寫研究報告等階段。當然在這個過程中，你也會和我們一起投入各種行政工作。 我們的研究日常非常豐富，絕對不會讓你...

研究的任務，就是根據自己所知的基礎，去向外探索那些未知的事物，然後再回頭看看，我們所做的決策，到底有沒有走在對的方向上。舉個例子來說，就像是掃雷部隊，偵測前方有沒有地雷，然後避開那條路。

我們現在做研究，我們的研究是量化的、質化的，我們做體驗設計，我們做教育訓練。在我們的專案能夠服務比較大型的客戶之後，這幾年其實我們也發展了比較小團隊的 coach 的服務，然後各種的論壇、研討會等等，這個都不是當年我們能夠想像的。

不要只是思考線上的行為，有時候我們也要連同線下的行為一起考慮。他走到銀行的時候，他會需要什麼，跟你的網站或 APP 之間會不會有關聯？

UX 設計專案複雜部分，還有可能是交錯在一起的，通常一個專案裡面可能會有 2~3 個複雜點結合在裡面。我們要把這些資訊、功能釐清，用視覺、用原型去把這些東西表現出來。我們會陪著客戶一起去重新梳理重要服務，讓整體看起來是一個比較平衡的狀態。

三位來自醫學轉人因工程、服裝設計、企業管理的研究員，想和大家聊聊過去看似與 UX 摸不著邊際的經歷，卻是幫助研究最扎實的底蘊。如果你正處在職涯分岔路口，或許這些小故事能帶給你一些啟發🤩

本集和大家聊聊 UX 研究員平常在做什麼，看起來好像高深莫測的 UX 研究員，其實並沒有那麼神秘🫣 也和大家分享進入顧問業的起心動念，當我們從學校畢業沒多久、還是小菜鳥的時候，業主真的會相信我們嗎？