文 / 悠識數位資深 UX 研究員 Meiling Chen，文章同步刊載於作者 Medium，如果你覺得實用，歡迎到原文給作者拍拍手 👏 前言 前陣子因為某個重量級專案，研究範圍非常的大，大到我們悠識研究團隊幾乎 6 個人力全出動，去各地...

AI 工具席捲數位工作之際，我們一方面擁抱新科技帶來便利，嘗試與 AI 協作；一方面重新溫習這些雋永觀點，思考使用者變與不變的行為模式，調整產品開發與設計策略。值得留意的是，在 NN/g 重新錄製教學影片的編排中，提供的第一段影片為「你不是...

UX Writer 帶著成熟文字技藝入行後，會經過一段深度理解品牌特質與產品服務的學習過程，並且在對內工作中大量與 UX 團隊協作、對焦需求，將使用情境以符合企業的口吻，對外以精煉、親民又不失創意的文字讓使用者快速進入情境，化繁為簡。

不管用什麼框架，都要盡量去深挖到使用者底層真實的想法。有些使用者其實很不了解自己的行為，一定要想辦法往下挖掘。

過去在金融業，許多研究規劃的專案大多委外，但在累積成果後，集團開始認知到設計的職能，在一次次的專案的累積之下，設計的影響力逐漸在組織內部發酵。

Genda 提出了一個框架，在執行未來服務時，技術與人們的審美意識會改變，但基礎的欲望不會改變。廣告學探究人類行為與心理常識，許多偉大的企業家致力於探索人們不變的渴望。

員工到一個團隊工作的目標都不相同，但管理者要讓團隊一致前行，對於公司而言，團隊的結果依舊是重要的。在激勵資源規劃，開源比節流更重要（向上及橫向管理），優秀的管理者勢必有良好的公關能力。最短路徑的激勵是 Lead by Example，身體力...

看到甲乙兩方對人才培育的看法，以及他們在培訓上的制度設計與訣竅，但能夠有這樣的執行規劃的大前提 —— 真心的溝通。

磁場使然，你擁有哪些特質，就吸引什麼樣的成員加入。當我們請 Leo 用一句話形容設計團隊，他毫不猶豫地說，「如同復仇者聯盟一樣，是自我管理型隊伍。」自我管理型團隊承擔責任，而非任務導向。每個成員擁有自己的特長和想法，偶爾看似意見分歧，但能一...

目前毓修在微軟中國擔任三大產品線的設計主管，帶領 Teams、Outlook 移動版、AI 團隊。身為領航級科技巨擘的一線主管，他得兼顧三層關係，居中協調。以小至大，第一層有產品 Design Owner，主要決策他讓 Design Own...