標籤: 用戶體驗

執行一場高品質的訪談，需要注意的要素非常多，大家最熟習的不外乎訪談技巧地精進。但熟了訪談當下，前置作業、後續分析都決定研究的成果。如何定義並找到「那個/群對的人」，切合產品與服務的走向，並且能夠貼近組織策略發展，收集適合的受訪對象的意見及反 ...

調研的能力需磨很久，進步也相對抽象，每個領域要看的東西都不同，要用什麼方式論梳理資料，怎麼堆疊你的研究，要想辦法跳出來看這個專案研究價值是什麼？目的是什麼？並且強迫自己在每個不同性質的專案做思考上的調整，不同利害關係人對研究結果會有不同的感 ...

產品數據分析的目標之一是找出問題，但如果自己的產品不用做數據分析就能發現不少明顯問題還沒有解決，那麼可能不該考慮做產品數據分析。