標籤: 人才發展

三位來自醫學轉人因工程、服裝設計、企業管理的研究員，想和大家聊聊過去看似與 UX 摸不著邊際的經歷，卻是幫助研究最扎實的底蘊。如果你正處在職涯分岔路口，或許這些小故事能帶給你一些啟發🤩

看到甲乙兩方對人才培育的看法，以及他們在培訓上的制度設計與訣竅，但能夠有這樣的執行規劃的大前提 —— 真心的溝通。

過去以企業為首的招募，多半是一段由上而下的應聘程序，但隨著愈來愈多公司朝向扁平化管理，強調人本思維。招募開始全面延伸，不僅對內關注團隊需求、將既有成員納進招募專案、共同設定 JD；也對外關切求職者感受，在求才／搶才若渴的環境中，積極建立雇主 ...

有趣的是，這些方向跟選擇，往往都是發生在自己身上，雖然有過使用訪談的經驗，但是當自己身處其中的時候，可能就需要他人協助，有種旁觀者清，當局者迷的感覺。

講者建議探索新領域的時候，可以透過職業訪談去學習想轉換的賽道，需要什麼條件、是否符合原本的想像，另外也要不斷觀察公司/申請學校/想要加入的組織最重視的價值是什麼，然後調整自己的價值/技能組合。

一小時左右的演講內容準備極其豐富，全場依時間軸序列鋪排可大致分為四部曲：從對探索 UX 工作可能性的自我準備、準備面試材料、現場應答技巧，到順利進入職場後持續應用 UX 思維回看面試的反思。

將面試也視為一種 UX 探索的過程，那麼人才庫的建立、幾項招募的關鍵指標設定（包括曝光度、留存度、活躍度與效益等）自然就比照使用CRM管理客戶訂單的方向來建立。

建立更順暢的流程，讓效率變得更好、目標更明確，也談「好的設計管理」：找到好的隊友、和隊友一起合作、把事情做好，讓工作成果在組織中擴散，創造更大的團隊影響力。

在我們成長的過程與環境中會有數不清的偶然事件發生，這些偶然事件可能帶給我們正面或負面的學習機會。而每一個人也可以創造偶然事件，並透過這些事件來最大化自己的學習與成長。

我進入 UX 領域四年多，學歷和 UX 無關，因為對使用者經驗好奇，而在學生時期做了一些（現在回頭看超不成熟的）side projects，後來到悠識工作，所以我的學習經驗是在悠識做 UX 研究累積的，目前是資深使用者經驗研究員，職責包含獨 ...