標籤: 產品數據

「服務缺口、NPS、狩野分析」三個調查方法給我的感覺就像幫公司的服務或產品功能做體檢一樣，只是可能會在不同情境或面向下用不同方法做調查。

行銷人需透過 GA 來蒐集網站數據，但工程師不一定了解 GA，而行銷人不一定瞭解程式，在資訊不對稱的情況下，產生龐大的溝通成本；或是沒有妥善埋設、佈建追蹤碼，延誤了專案進程，而最糟的情況是工程資源稀缺，因此只能放棄數據蒐集，等於是閉著眼睛進 ...

產品數據分析的目標之一是找出問題，但如果自己的產品不用做數據分析就能發現不少明顯問題還沒有解決，那麼可能不該考慮做產品數據分析。