若主動關注設計圈的大事件、積極參與各類型的分享活動，往往可以發現同年度的議題往往不謀而合，或個別側重在不同面向、逐年漸進的探討新興熱議詞。

當趨勢成為共同語言，不論是設計師或產品經理，都要嘗試使用客戶理解的詞彙去介紹產品、闡述價值、提出解決方案。「即使趨勢只是一時的，但如果同一個產品要賣給三種受眾，那就要用三種不同的銷售方式去溝通」。

如今生活中許多行為都是被引導、被暗示後的慣性，而當所有產品的使用行為都以習慣優先，衡量設計價值便大多從好用與否，也就是節省、降低了多少學習成本去計算，無形中形成了一種以「成本」為中心的鑑價模式。

李明說：「一方面，它讓期待踏入產業的新手有依據去理解產業內的人在做什麼事，有跡可循去看到所謂『好』的設計案例和方向是什麼；另一方面，它也可以作為客戶判斷的基準，確認看到許多人正在往某個趨勢走，客戶做決定的時候就會比較安心，比較能夠接受。」

Simon 說：「運用 UX 思維才是關鍵，思維有到，就有了基本解決問題的能力，就有方法取得需要的資源和知識」，「畢竟人類的應用場景大多依循著習慣和框架，UX 設計是根據需求情境，在小細節上發揮創意、解決問題，不需太過依賴趨勢的指引。」

價值主張的用途是讓公司或產品的目標族群快速瞭解能得到什麼價值。因為能提升轉換率的關鍵在於「讓目標族群快速瞭解」跟「得到價值」。

訪談結束後，我可能這輩子再也不會和這個人見面了，每一次的感動都是一期一會。所有掙扎、歡笑、無奈、淚水、努力、失去，這些都是真真實實的人生啊。而把這些關鍵事件做系統化的整理，透過研究報告如實的傳達給客戶感動，就是研究員最核心的工作。

回到我們身上，我們可以決定自己要怎麼樣被影響，記住那些感動，也記住那些不堪。這就是成就了我們的每一絲養分，讓它流過去，體驗正在經歷的感受，不評價自己的反應，接受自己是個有血有肉有感覺的人，然後，跟隨著這些體驗成長成你獨特的樣子。

你內心必須要勾勒出未來工作夥伴的樣貌，想像你正在對這個人描述這個職位，聊聊工作的現況，就很自然能夠寫出來了。這篇文必須要讓閱讀者一看就能夠對這個工作有輪廓，在第一階段雙方能夠聚焦，不致偏離太多。

2021年1月8日，正值新年之初，農曆歲末，悠識數位舉辦「UserXper Up-grade 悠識U空間開幕活動」，邀請許多活躍於 UX 產業的友好夥伴及客戶們同樂，在寒冷的週五夜晚起一起聊聊取暖，現場熱鬧溫馨！