每一次的研究環境、研究題目都不同，而做研究像蓋房子，研究計畫是基底，沒蓋好的話不會有好的研究產出。而很少有人把擬定研究計畫的過程結構化，通常要透過經驗累積漸漸知道什麼樣的情況該如何規劃研究。

綜觀台灣連續三年，每年皆超過 65% 以上的人們感受市場 UX 職缺的增加，象徵需求仍在成長，未來應有更多人投入；未來繼續從業意願也是年年都在八成以上。

隨著近年產品互動影響用戶體驗順性，無論文字甚至語音，能創造簡單易懂的內容設計能力備受重視。

為向全球 UX 市場趨勢學習，我們參考就業市場接近且發展較成熟的中國地區行業報告，作為經驗借鏡；因台灣與中國的調查架構較為接近，本文將以此兩地交互參照為主軸，再輔以 UX 行業指標的美國 NN/g 的 2019 年最新報告，作為全球市場觀點...

行銷人需透過 GA 來蒐集網站數據，但工程師不一定了解 GA，而行銷人不一定瞭解程式，在資訊不對稱的情況下，產生龐大的溝通成本；或是沒有妥善埋設、佈建追蹤碼，延誤了專案進程，而最糟的情況是工程資源稀缺，因此只能放棄數據蒐集，等於是閉著眼睛進...

「戰場」何來？考驗的是部門主管與公司各平行單位的關係建立，還有對外斡旋、打破跨部門利益關係人的心房，動之以情、說之以理，讓需求或是協作單位能夠認同而非覺得被干預，才能讓設計師們有更多的機會，透過業務接觸到客戶、甚至是尚未簽約的潛在客戶，同理...

在進行產品開發專案時，基本上會依照「Think It（思考）」、「Build It（構建）」、「Ship It（發表）」三階段進行。這三階段建構在設計思考流程的基本框架上，每一個階段都會邀請所有利益關係人（stakeholders），包含產...

當公司開始有多位產品經理、產品團隊時，產品團隊組織劃分就變成公司、產品主管需要思考的問題。

按臺北市政府新聞稿，里長有事務補助費支應公務所需，但公職本身為無給職，這樣從早到晚為小為老奔波，既沒法賺錢又不選更大的官，到底所為何來？「我就是看到了。」他淡淡地說：「孩子在街頭遊蕩，老人孤獨死在家裡。我是被選上的哩。」講起來沒什麼大道理，...

由 App「交棒」給門市後，消費者可能不只完成預約的事物，還會順手買些飯糰、點心配咖啡，陸→空→陸聯手帶進更多業績，才是整個商業生態系的奧義！