標籤: user research

研究員能激勵團隊成員，提升整體參與度(engagement)，產品的成功率也隨之上升，而有助於專案成功，研究員若能時常換位思考，在專案前期就蒐集團隊成員想達成的目標，並將其建議的那納入卷設計中，也能大大提升成員投入專案的動機。

與國內使用者研究不同的是，跨境使用者研究在執行流程上，必須與在地化團隊有緊密的合作，包含理解性、一致性、合適性。

早期研究員以產品的研究、易用性為主，後期許多職位的職能邊界開始模糊化，尤其科技產業的工程師、PM 也能掌握研究能力，所以她必須找出研究員能帶給團隊的影響力，讓研究成為推對公司發展的助力！而這個過程是需要循序漸進並具備耐心的。

文 / 悠識數位資深 UX 研究員 Meiling Chen，文章同步刊載於作者 Medium，如果你覺得實用，歡迎到原文給作者拍拍手 👏 前言 前陣子因為某個重量級專案，研究範圍非常的大，大到我們悠識研究團隊幾乎 6 個人力全出動，去各地 ...

一小時左右的演講內容準備極其豐富，全場依時間軸序列鋪排可大致分為四部曲：從對探索 UX 工作可能性的自我準備、準備面試材料、現場應答技巧，到順利進入職場後持續應用 UX 思維回看面試的反思。

執行一場高品質的訪談，需要注意的要素非常多，大家最熟習的不外乎訪談技巧地精進。但熟了訪談當下，前置作業、後續分析都決定研究的成果。如何定義並找到「那個/群對的人」，切合產品與服務的走向，並且能夠貼近組織策略發展，收集適合的受訪對象的意見及反 ...

「賦能團隊」這個主題主要是再探討如何將研究力帶入組織團隊中，分別由三位講者，591 房屋交易的用戶體驗研究員葉致宏，104 人力銀行的用戶研究員謝曜名，遊戲橘子的用戶研究顧問謝婷如分享，最後由主持人蔡明哲座談。

「戰場」何來？考驗的是部門主管與公司各平行單位的關係建立，還有對外斡旋、打破跨部門利益關係人的心房，動之以情、說之以理，讓需求或是協作單位能夠認同而非覺得被干預，才能讓設計師們有更多的機會，透過業務接觸到客戶、甚至是尚未簽約的潛在客戶，同理 ...

在進行產品開發專案時，基本上會依照「Think It（思考）」、「Build It（構建）」、「Ship It（發表）」三階段進行。這三階段建構在設計思考流程的基本框架上，每一個階段都會邀請所有利益關係人（stakeholders），包含產 ...

由 App「交棒」給門市後，消費者可能不只完成預約的事物，還會順手買些飯糰、點心配咖啡，陸→空→陸聯手帶進更多業績，才是整個商業生態系的奧義！